Influence: Science and Practice Summary In Hindi

Influence: Science and Practice Summary In Hindi

Book Information:

AuthorRobert Cialdini
PublisherScott Foresman
Published1984
Pages260
GenreSelf help, Business, Psychology

Influence: Science and Practice is a self help book examining the key ways people can be influenced by “Compliance Professionals”. The book’s author is Robert B. Cialdini, Professor of Psychology at Arizona State University. Influence: Science and Practice Summary In Hindi Below.

Influence: Science and Practice Summary In Hindi:

प्रभाव: विज्ञान और अभ्यास एक स्वयं सहायता पुस्तक है जो उन प्रमुख तरीकों की जांच करती है जिनसे लोग “अनुपालन पेशेवरों” से प्रभावित हो सकते हैं। पुस्तक के लेखक रॉबर्ट बी. सियालडिनी हैं, जो एरिज़ोना स्टेट यूनिवर्सिटी में मनोविज्ञान के प्रोफेसर हैं।

इंफ्लुएंस, अनुनय पर क्लासिक किताब, की तीन मिलियन से अधिक प्रतियां बिक चुकी हैं और इसका तीस भाषाओं में अनुवाद किया गया है। इसे न्यूयॉर्क टाइम्स बेस्ट सेलर सूची में सूचीबद्ध किया गया है और फॉर्च्यून ने इसे अपनी “75 स्मार्टेस्ट बिजनेस बुक्स” में सूचीबद्ध किया है। 50 मनोविज्ञान क्लासिक्स में इसका उल्लेख किया गया है।

पुस्तक मनोविज्ञान की व्याख्या करती है कि लोग “हाँ” क्यों कहते हैं – और इन समझों को कैसे लागू किया जाए। डॉ रॉबर्ट सियालडिनी प्रभाव और अनुनय के क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं। उनके पैंतीस साल के कठोर, साक्ष्य-आधारित शोध के साथ-साथ लोगों को व्यवहार बदलने के लिए प्रेरित करने वाले अध्ययन के तीन साल के कार्यक्रम के परिणामस्वरूप यह अत्यधिक प्रशंसित पुस्तक है।

आप छह सार्वभौमिक सिद्धांत सीखेंगे, एक कुशल प्रेरक बनने के लिए उनका उपयोग कैसे करें – और उनके खिलाफ अपना बचाव कैसे करें। जीवन के सभी क्षेत्रों में लोगों के लिए बिल्कुल सही, प्रभाव के सिद्धांत आपको गहन व्यक्तिगत परिवर्तन की ओर ले जाएंगे और आपकी सफलता के लिए एक प्रेरक शक्ति के रूप में कार्य करेंगे।

इस पुस्तक में खोजे गए 6 मुख्य सिद्धांत यहां दिए गए हैं:

  • विनिमय करना
  • प्रतिबद्धता और संगति
  • सामाजिक प्रमाण
  • अधिकार
  • पसंद
  • कमी

1. पारस्परिकता

यह नियम कहता है कि “… हमें किसी अन्य व्यक्ति ने हमें जो कुछ भी प्रदान किया है, उसे चुकाने की कोशिश करनी चाहिए।”

पारस्परिकता का एक कारण इतने प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सकता है क्योंकि दूसरे के अनुपालन को प्राप्त करने के लिए एक उपकरण इसकी शक्ति है। नियम में जबरदस्त ताकत है, अक्सर एक अनुरोध के लिए “हां” प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है, जो कि ऋणग्रस्तता की मौजूदा भावना को छोड़कर, निश्चित रूप से मना कर दिया जाता।

उदाहरण:

यदि कोई आपको दोपहर का भोजन खरीदता है, तो आप अगली बार उन्हें दोपहर का भोजन खरीदने के लिए बाध्य महसूस करते हैं।

सुपरमार्केट, या कॉस्टको जैसे वेयरहाउस क्लब में, “मुक्त” नमूने पारस्परिकता नियम को प्रोत्साहित करते हैं जब वे आपको कुछ ऐसा खरीदते हैं जो आपके पास अन्यथा नहीं होता।

महिलाओं के लिए, अगर कोई लड़का आपको महंगे डिनर पर ले जाता है, तो आप उसके साथ फिर से बाहर जाने के लिए बाध्य महसूस करते हैं, भले ही आप उसके साथ नहीं थे।

2. प्रतिबद्धता और संगति

यह सिद्धांत हमारे “… होने की इच्छा (और प्रकट होने) के बारे में है जो हमने पहले ही किया है। एक बार जब हमने चुनाव कर लिया या एक स्टैंड ले लिया, तो हम उस प्रतिबद्धता के साथ लगातार व्यवहार करने के लिए व्यक्तिगत और पारस्परिक दबावों का सामना करेंगे। उन दबावों से हम उन तरीकों से प्रतिक्रिया देंगे जो हमारे पहले के फैसले को सही ठहराते हैं। ”

कुछ उदाहरण:

अपने धार्मिक जुड़ाव को बनाए रखना, भले ही इस बात का कोई सबूत नहीं है कि आप जो मानते हैं वह किसी भी तरह से सच है।

आप विवाहित रहें, भले ही तलाक सबसे अच्छा विकल्प हो, क्योंकि आपने एक सार्वजनिक प्रतिबद्धता की है “जब तक मृत्यु हमें भाग न दे”।

आपने इसे सार्वजनिक कर दिया है कि आप मानते हैं कि राष्ट्रपति ओबामा केन्या में पैदा हुए थे और इस मुद्दे को उठाना जारी रखते हैं, हालांकि इस बात के पर्याप्त सबूत हैं कि वह वास्तव में हवाई में पैदा हुए थे।

आप सभी को बताते हैं कि आप 3 महीने में अपनी पहली मैराथन दौड़ रहे हैं। सार्वजनिक घोषणा, या जिसे मैं “जबरन जवाबदेही” कहता हूं, आपको अपने प्रशिक्षण में अधिक सुसंगत होने के लिए प्रेरित करेगा ताकि आप अपने लक्ष्य को प्राप्त कर सकें।

3. सामाजिक प्रमाण

सामाजिक प्रमाण वह है जिसे हम में से बहुत से लोग सहकर्मी दबाव के रूप में संदर्भित करेंगे, लेकिन मुझे लगता है कि यह झुंड के व्यवहार के करीब है। यह नियम “… विशेष रूप से उस तरीके पर लागू होता है जो हम तय करते हैं कि सही व्यवहार क्या है। हम किसी व्यवहार को किसी स्थिति में उस हद तक अधिक सही मानते हैं कि हम दूसरों को इसे करते हुए देखते हैं।” मूल रूप से, हर कोई इसे कर रहा है, इसलिए मैं भी इसे करूँगा।

उदाहरण के लिए:

आप एक बार में हैं और आपके 4 दोस्त मार्जरीटास ऑर्डर करते हैं, तो आप भी ऐसा ही करते हैं।
आप अपनी जींस बहुत कम पहनना शुरू करते हैं क्योंकि आपके सभी दोस्त ऐसा कर रहे हैं।
आप मजाक पर इसलिए हंसते हैं क्योंकि आपके दोस्त हंस रहे हैं, लेकिन आपको समझ भी नहीं आता।
आप हर किसी को आसमान की ओर घूरते हुए देखते हैं, इसलिए आप भी ऊपर देखते हैं (हर बार काम करता है)।

4. पसंद करना

बहुत सरलता से, इसका सीधा सा मतलब है कि हम उन लोगों के अनुरोधों के लिए हाँ कहना पसंद करते हैं जिन्हें हम जानते हैं और पसंद करते हैं।

लेकिन ऐसे कौन से कारक हैं जिनके कारण एक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति को पसंद करता है?

ए) शारीरिक आकर्षण: जानना चाहते हैं कि किम कार्दशियन के पास फेसबुक पर लगभग 10 मिलियन (https://www.facebook.com/KimKardashian) ‘लाइक’, उसका अपना रियलिटी शो और सीयर्स में एक कपड़ों की लाइन क्यों है ?? क्षमा करें, ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि वह सुपर स्मार्ट या प्रतिभाशाली है – यह ज्यादातर इसलिए है क्योंकि वह सुपर हॉट है और वास्तव में अच्छी तरह से कपड़े पहनती है। और चूंकि वह सुपर हॉट है और वास्तव में अच्छे कपड़े पहनती है, लोग उसे पसंद करते हैं और उसके साथ जुड़ना चाहते हैं।

बी) समानता: हम उन लोगों को पसंद करते हैं जो हमारे जैसे हैं, चाहे वह राय, व्यक्तित्व लक्षण, पृष्ठभूमि, जीवन शैली आदि साझा करना हो।

एक अच्छा उदाहरण हाई स्कूल में बनने वाले समूह हैं: एथलीट, नर्ड, बैंड गीक्स, आदि – सभी को एक ऐसा समूह मिला, जिससे वे सबसे अधिक जुड़े हुए थे। और यदि आप कुल सामाजिक बहिष्कार थे, तो आप शायद अन्य बहिष्कृत लोगों से जुड़े थे।

हम एजेंसियों के भीतर एक ही गतिशील देखते हैं: योजनाकार योजनाकारों के साथ घूमते हैं, क्रिएटिव क्रिएटिव के साथ घूमते हैं, और इसी तरह।

सी) तारीफ: हम आम तौर पर प्रशंसा प्राप्त करना पसंद करते हैं, भले ही वे सच न हों। बेशक, आप इसके लिए नहीं गिरेंगे। मेरा मतलब है, आप अविश्वसनीय रूप से स्मार्ट और मज़ेदार हैं। क्या मैंने इस तथ्य का जिक्र किया है कि आप बेहद अच्छे दिख रहे हैं? हां तुम!!

डी) संपर्क: हमें ऐसी चीजें पसंद हैं जो हमसे परिचित हैं। दूसरी ओर, हम अक्सर उस चीज़ से डरते हैं जो हम नहीं जानते हैं।

कुछ उदाहरण:

संपर्क एक कारण है कि लोग एक ही रेस्तरां में एक नई जगह की कोशिश करने के बजाय बार-बार खाने की कोशिश करते हैं।

संपर्क यह भी है कि अफ्रीकी-अमेरिकी मतदाताओं ने अपने राष्ट्रपति चुनाव में ओबामा के लिए भारी मतदान क्यों किया और राष्ट्रपति पद के उम्मीदवारों के अपने गृह राज्यों में जीतने की सबसे अधिक संभावना क्यों है। क्योंकि वे परिचित हैं और “घर के करीब।”

आपको पता चलता है कि काम पर नई लड़की उसी स्कूल में थी। और एडेल से प्यार करता है! और कपकेक !! अंदाज़ा लगाओ? आप बस बीएफएफ बन गए !!

ई) सहयोग: सहयोग थोड़ा अलग तरीके से काम करता है। हम उन लोगों को भी पसंद करते हैं जो हमारे खिलाफ नहीं बल्कि हमारे साथ काम करते हैं। एक समान लक्ष्य की दिशा में एक साथ काम करना और “एक ही तरफ” होना बहुत शक्तिशाली है।

उदाहरण:

इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि “यस वी कैन” ने 2008 के ओबामा अभियान के लिए एक एकीकृत नारे के रूप में इतनी अच्छी तरह से काम क्यों किया।

आप एक नई व्यावसायिक पिच पर एक साथ काम करते हैं

खेलकूद टीम

हम इसे हर समय रियलिटी शो में देखते हैं, जैसे कि “सर्वाइवर” या “रियल वर्ड / रोड रूल्स चैलेंज” में गठित कबीले या गठबंधन।

एफ) कंडीशनिंग और एसोसिएशन: “सभी चीजें समान हैं, आप अपने खुद के लिंग, अपनी संस्कृति, अपने इलाके के लिए जड़ हैं … और आप जो साबित करना चाहते हैं वह यह है कि आप दूसरे व्यक्ति से बेहतर हैं। आप जिसके लिए जड़ हैं, वह आपका प्रतिनिधित्व करता है; और जब वह जीतता है, तो आप जीतते हैं।” — इसहाक असिमोव

एसोसिएशन का सिद्धांत “… एक सामान्य है, जो नकारात्मक और सकारात्मक दोनों कनेक्शनों को नियंत्रित करता है। या तो बुरी चीजों या अच्छी चीजों के साथ एक निर्दोष संगति लोगों को हमारे बारे में कैसा महसूस कराती है, इसे प्रभावित करेगी।”

हर कोई विजेता टीम का हिस्सा बनना चाहता है क्योंकि यह आपकी सामाजिक प्रतिष्ठा को बढ़ाता है। इसलिए लोग खुद को सकारात्मक घटनाओं से जोड़ने और नकारात्मक घटनाओं से दूरी बनाने की कोशिश करेंगे।

Also Read, The Five Love Languages Summary In Hindi

उदाहरण:

क्या आपने कभी नोटिस किया है कि लोग कैसे कहते हैं “हम जीत गए !!” जब उनकी टीम जीत जाती है, लेकिन वे कहते हैं “वे हार गए !!” उनकी टीम कब हारती है ??

बेशक, ब्रांडों के साथ भी यही विचार है: स्टारबक्स, ऐप्पल, कोच, आदि। हम इन ब्रांडों को बड़े पैमाने पर एसोसिएशन के नियम के कारण खरीदते हैं।

वही नियम नाम ड्रॉपर पर लागू होता है, जो चाहते हैं कि आप जानें कि वे किसे जानते हैं (क्या मैंने हाई स्कूल में अपने पड़ोसियों का उल्लेख दास ईएफएक्स किया था? मैंने नहीं किया? ओह, ठीक है। कोई बड़ी बात नहीं।)।

5. प्राधिकरण

बहुत सरलता से, लोग प्राधिकरण के आंकड़ों का पालन करते हैं। हमें बहुत छोटी उम्र से सिखाया जाता है कि अधिकार की आज्ञाकारिता सही है और अवज्ञा गलत है।

उदाहरण:

पुलिसकर्मी, फायरमैन, पादरी, कार्यालय प्रबंधक, आदि।
शीर्षक (पीएचडी, एस्क, एमबीए, आदि)
लोगों के कपड़े पहनने का तरीका (उदा: 3-पीस सूट बनाम टैंक टॉप और बोर्ड शॉर्ट्स)। लियोनार्डो डिकैप्रियो की तरह “कैच मी इफ यू कैन” में कॉन कलाकार हर समय इस नियम का फायदा उठाते हैं।
विज्ञापन में, हम इस सिद्धांत को सेलिब्रिटी एंडोर्समेंट में खेलते देखते हैं।

6. कमी

कमी का सिद्धांत कहता है कि “… अवसर हमारे लिए अधिक मूल्यवान लगते हैं जब उनकी उपलब्धता सीमित होती है।” व्यवहारिक अर्थशास्त्रियों के प्रशंसक यह देख सकते हैं कि यह नुकसान से बचने की अवधारणा में कैसे जुड़ता है – नुकसान का डर हमेशा लाभ की इच्छा से अधिक होता है।

उदाहरण:

सीमित समय की पेशकश – एक निश्चित उत्पाद कम आपूर्ति में है जिसे लंबे समय तक चलने की गारंटी नहीं दी जा सकती है (जैसे कई महीने पहले लक्ष्य पर मिसोनी या कई साल पहले टिकल मी एल्मो)।

समय सीमा – प्रस्ताव प्राप्त करने के लिए ग्राहक के अवसर पर एक आधिकारिक समय सीमा रखी गई है। ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे इसके बेहतरीन उदाहरण हैं।

समय सीमा रणनीति का एक अन्य प्रकार है जब आपको बताया जाता है कि आपको अभी खरीदना है या कीमत बहुत जल्द बढ़ जाएगी (उदा: हेल्थ क्लब सदस्यता, कार खरीदना, आदि)।
कमी का सिद्धांत इतने प्रभावी ढंग से क्यों काम करता है?

“… हम जानते हैं कि जिन चीज़ों को रखना मुश्किल होता है, वे आम तौर पर उन चीज़ों से बेहतर होती हैं जो आसानी से प्राप्त हो जाती हैं। सभी पेशेवरों और विपक्षों को तौलने के बजाय, हम निर्णय लेने के लिए कमी को एक मानसिक शॉर्टकट के रूप में उपयोग करते हैं।

Influence: Science and Practice Hindi Book:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *